Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acest site este administrat de SIMONA Fashion, cu sediul în Chișinău, Republica Moldova, denumit în continuare „Vânzătorul".

Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, utilizatorul acceptă termenii și condițiile prezentate mai jos.

2. Produse

Magazinul online comercializează articole de îmbrăcăminte pentru femei.

Ne străduim să prezentăm produsele cât mai exact posibil. Totuși, pot exista mici diferențe de culoare sau aspect din cauza setărilor ecranului sau a fotografiilor de prezentare.

3. Plasarea comenzilor

Clientul poate plasa o comandă direct pe site.

După plasarea comenzii:

• clientul va primi o confirmare prin email sau telefon
• comanda va fi procesată în termen de 1–3 zile lucrătoare

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzile în cazul:

• informațiilor incorecte
• lipsei produsului din stoc
• imposibilității contactării clientului

4. Prețuri

Toate prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL) și pot include sau nu costul livrării.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

5. Livrare

Produsele sunt livrate prin servicii de curierat.

Termenul estimat de livrare:

• 1–3 zile lucrătoare în Republica Moldova

Costul livrării este afișat în momentul plasării comenzii. Pentru detalii complete, consultați pagina Livrare & Retur.

6. Retur și schimb

Clientul are dreptul să returneze sau să schimbe produsele în termen de 14 zile de la primirea coletului.

Condiții pentru retur:

• produsul să fie nepurtat
• să aibă etichetele intacte
• să fie în ambalajul original

Costul transportului pentru retur poate fi suportat de client.

7. Limitarea responsabilității

Vânzătorul nu este responsabil pentru:

• întârzieri cauzate de firmele de curierat
• erori tehnice ale site-ului
• utilizarea incorectă a produselor

8. Drepturi de autor

Toate imaginile, textele și materialele de pe site sunt proprietatea SIMONA Fashion și nu pot fi utilizate fără permisiune.

9. Modificarea termenilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.